秘书职业介绍

  秘书主要是指协助领导处理行政事务及日常事务的行政辅助人员,其包含了文员秘书、经理助理、总办主任、高级秘书、总裁助理等,薪资职位优越,工作途径广阔。
  劳动和社会保障部组织进行的秘书职业资格认证,具备:
  ·权威性——国家职业资格认证
  ·规范性——注重技能,严格考核,颁发劳动和社会保障部认证证书
  ·实用性——体系完备,促进就业,提高从业人员职业能力和素养
  2006年,在劳动和社会保障部的统一协调下,根据秘书行业发展状况和当今秘书人才的社会需求,组织专家编写了《秘书国家职业标准(2006版)》、《秘书国家职业资格鉴定教程》和相关教学指导用书;并且利用先进的网络信息及多媒体制作技术,开发了秘书职业新的技能考试系统,秘书职业培训平台等相关教学内容。
  《秘书国家职业标准(2006版)》和新的秘书培训教材突出了“以职业活动为导向,以职业技能为核心”的指导思想,包含会议管理、接待工作、办公环境管理工作、办公室日常事务工作、办公用品与设备管理工作、商务活动实施工作、文书拟写工作、收发文处理工作以及文档管理工作等多个方面职业资格要求,是培养和考核秘书职业领域从业人员的基本依据。
  (一)职业定义
  秘书是指从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。它包含了从企业基础文书、专职文秘到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系。

  (二)鉴定等级
  共设四个等级:
  初级秘书(国家职业资格五级)
  中级秘书(国家职业资格四级)
  高级秘书(国家职业资格三级)
  行政管理师(国家职业资格二级)

  (三)职业能力特征
  具备较强的文字与语言沟通能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。

  (四)职位分析
  初级秘书一般包括公司前台接待、电话接线生、部门事务助理等。他(她)们的职责一般比较单一,技术含量较低,薪金相对低一些,在职者的年龄一般不超过25岁。
  中级秘书包括部门经理秘书、经理助理等处于中层管理者左右的秘书、中小公司的经理秘书。他(她)们的权力和责任相对大一些,处理各种事件的能力要求也高一些,外语水平和计算机应用的能力要求更高一些,并要有很好的协调能力。
  高级秘书则包括跨国公司首脑秘书、董事会秘书、地区总裁秘书等。他(她)们处于高级领导层的要职,领导能力、协调能力、管理能力都需要多年甚至十几年的培养,很多人持有外国护照,年龄也偏大。
  行政管理师源于与国外办公管理接轨要求,相当于行政总监,具有相对独立的管理责任与权利;纵横沟通、跨文化沟通中的能力十分明显;能够独立协调、督促完成日常的各项工作;办文、办会、办事等各方面综合管理作用强。
  根据2005年的抽样调查,当时秘书薪资最高的城市是深圳,平均年薪约4万元。薪资处于高位的城市为:上海3.9万元,广州3.6万元,北京3.6万元,杭州3.3万元,南京3万元。北部沿海城市为:大连、青岛均为2.5万元。内陆城市为:成都2.3万元,武汉2.3万元,重庆2.1万元,西安2.1万元,长沙2万元。
从社会对秘书的需求量来看,秘书职业在社会工作中逐步被社会认识和重用。部分企业已经重视秘书职位的重要性,我国目前从事秘书这一行业的人员虽已超过3000万,但仍然不能满足市场的需求,可见秘书行业的发展潜力巨大,相信在接受过秘书专业培训后,从事该行业的人员将在市场上供不应求,秘书职业也将得到长足发展,前程必将灿烂辉煌!

  (五)基本文化程度
  高中毕业(或同等学历)。对于不同级别的秘书,有不同的学历和工作经验要求,具体参见职业鉴定申报要求。

  (六)职业鉴定申报要求
—— 五级秘书(具备以下条件之一者)
  1.连续从事本职业工作1年以上。
  2.具有中等职业学校本专业(职业)或相关专业毕业证书。
  3.经本职业五级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
—— 四级秘书(具备以下条件之一者)
  1.连续从事本职业工作3年以上。
  2.连续从事本职业工作2年以上。经本职业四级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
  3.取得本职业五级职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上。
  4.取得本职业五级职业资格证书后,连续从事本职业工作1年以上,经本职业四级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
—— 三级秘书(具备以下条件之一者)
  1.连续从事本职业工作6年以上。
  2.具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。
  3.取得本职业四级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。
  4.取得本职业四级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业三级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
  5.具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。
  6.具有其他专业大学专科及以上学历证书,连续从事本职业工作1年以上。
  7.具有其他专业大学专科及以上学历证书,经本职业三级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
—— 二级秘书(具备以下条件之一者)
  1.连续从事本职业工作13年以上。
  2.取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。
  3.取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
  4.取得本专业或相关专业大学本科学历证书后,连续从事本职业工作5年以上。
  5.具有本专业或相关专业大学本科学历证书,取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。
  6. 具有本专业或相关专业大学本科学历证书,取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
  7 .取得硕士研究生及以上学历证书后,连续从事本职业工作2年以上。
  注:相关专业是指行政管理、工商管理、信息管理、汉语言文学、新闻学、传播学、档案学、
公共关系、英语等专业。

  (七)国家职业资格认证管理单位
  ·国家劳动和社会保障部培训就业司
  ·中国就业培训技术指导中心
  ·国家职业资格技能鉴定中心

  (八)国家职业资格认证组织实施原则
  ·以“质量第一,社会效益第一”为服务宗旨,标准化配置优质教学技术资源提升培训鉴定质量。
  ·采取资质认证,政府特许的方式开展培训鉴定工作职业培训、技能鉴定、实训实习、创业就业、职业发展全程服务教学模式

   (九)培训内容和培训平台
  秘书职业培训的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析和工作实务等四个方面的基本内容。涉外秘书增加外语考核部分培训,秘书职业资格二级增加业绩评估范围培训。
  秘书职业培训平台是依据以上内容要求专门定制开发的,不仅提供考前串讲、教师答疑、政策指导、职业指导以及资讯服务,而且依据职业标准对技能的要求,对学员进行专业的技能训练。

   (十)职业资格鉴定考核方式
  秘书职业资格全国统考分为理论知识(含职业道德)和操作技能两部分(涉外秘书增加外语笔试,二级秘书需增加业绩评审)。各部分考试成绩均以达到60分为及格。凡单科鉴定成绩及格的两年内有效,在参加下一次鉴定考核时予以免考。

   (十一)国家职业资格证书
  《国家职业资格证书》(秘书职业)
  印有“劳动和社会保障部培训就业司职业技能证书专用章”印签的全国统考国家职业资格证书,由劳动和社会保障部颁发。